Un entretien avec les nouveaux apprentis commerciaux

Comment s’est passée la première semaine de la formation ?

Les premiers jours, nous avons fait connaissance grâce à diverses activités, comme la course en bateau-dragon sur le Kiessee, à Götingen, et quelques jeux permettant de se connaître. Tout de suite, nous nous sommes sentis à l’aise : nous avons été très bien accueillis et les formateurs et les collègues ont vite dissipé notre tension. Ce sentiment a été renforcé par la visite de l’entreprise et la rencontre de nombreux autres collègues. Nous avons très vite senti que nous faisions réellement partie de l’entreprise. Pour bien démarrer notre formation, nous avons également suivi un cours sur nos droits et nos obligations, sur la santé et la sécurité au travail et sur les conditions de travail (temps de travail, horaires flexibles).

Carina, comment cela s’est-il passé après la journée « Faisons connaissance » et la phase d’orientation ?

Nous avons été affectés dans différents services. Le SAV, la réception des marchandises, la planification de la production et le poste de contrôle des commandes sont les premiers départements dans lesquels chacun de nous a passé six semaines. Il s’agissait de trouver nos marques et d'imaginer comment les semaines suivantes allaient se passer. Les premières semaines de notre formation, nous avons également eu plusieurs cours pour nous familiariser avec le fonctionnement de l’entreprise. Il y a eu aussi un rallye et une journée « Faisons connaissance » à Nesselröden. Cela a renforcé la cohésion entre les apprentis commerciaux et techniques, et pas seulement entre ceux de première année, car nous avons également fait la connaissance des « anciens ». Nous avons pu rencontrer d'autres interlocuteurs de notre âge, à qui nous pouvions sans problème nous adresser en cas de questions sur la formation.

Miriam, comment s’est passé le « démarrage » dans le premier service ? Comment as-tu été accueillie ?

Nous étions tous un peu tendus quand nous sommes arrivés dans notre département respectif. Mais je me suis rapidement détendue, car les collègues m’ont accueillie avec beaucoup de gentillesse. Je me suis tout de suite sentie à l’aise. Je me suis ensuite installée à mon poste, puis mes collègues m’ont expliqué en quoi allait consister mon travail au cours des six semaines suivantes.
Pour résumer, je peux dire que tous les quatre, nous avons été très bien accueillis au sein de la « famille Mahr » et que nous nous sommes tout de suite sentis à l’aise.

Et au département informatique, Till ? Comment résumerais-tu ta formation jusqu’à présent ?

C’est tout simplement mahrveilleux ! (rires)

Je suis très heureux de travailler ici. Mes collègues sont tous très sympas et ont vraiment facilité mon intégration dans l’équipe. L'ambiance de travail dans le service, et plus généralement chez Mahr, m’a fait bonne impression dès le premier jour. Je vais travailler avec plaisir, même si j’ai un peu de mal à me lever tôt.

À propos de « premier jour », comment s’est passée ta première journée de travail ?

Pour être honnête, j’avais un peu la trouille. Je me suis levé deux heures plus tôt que d’habitude pour être sûr de ne pas arriver en retard. En chemin, la tension s’est installée. Je ne savais pas ce qui m’attendait.

Tous les nouveaux apprentis étaient réunis dans une grande salle de conférence pour une réunion d'information. C’était assez calme, personne ne parlait. Tout le monde était sans doute aussi tendu que moi. En plus, la plupart ne se connaissaient pas. Mais cela a vite changé après quelques jeux permettant de faire connaissance que l’on nous a fait faire au cours de la phase d'orientation.

Après quelques informations sur l’entreprise et les différents services, un barbecue ainsi qu'une course en bateau-dragon ont eu lieu. C’était très bien organisé et nous nous sommes bien amusés. À la fin du premier jour de la phase d'orientation, nous avons rejoint notre poste de travail.

Comment s’est passée la première journée dans ton service ?

 « Comment sont mes collègues ? », « Vais-je m’intégrer dans l’équipe ? », « Va-t-on s’apercevoir que j'ai les yeux cernés ? À cause du trac, je n’avais dormi que trois heures... Et à cause de toutes les questions que je me posais.

Mais après avoir rencontré mes collègues du SAV, où j’ai travaillé les premières semaines,  je me suis tout de suite senti bien accueilli et la tension a peu à peu disparu. Nous avons discuté, on m’a montré mon poste de travail et j’ai fait la connaissance d'autres collègues du service informatique. En somme, une très bonne première journée.

Kevin, comment vois-tu les deux prochaines années de ta formation ?

J’espère surtout qu’elle sera toujours aussi captivante et variée qu’au cours des deux premiers mois. Et puis je suis content de connaître plein de nouveaux collègues, très gentils, et de travailler avec eux. En plus, je suis curieux de découvrir tous les autres départements par lesquels je dois passer. J'ai également hâte de commencer en janvier le premier module de cours à la BBS I de Götingen (BBS : Berufsbildende Schule, école professionnelle) et de savoir ce que nous allons faire avec mes camarades de classe, c’est-à-dire les apprentis des autres entreprises.
En attendant, nous découvrons le deuxième service. Nous venons de commencer, mais il y a déjà beaucoup à faire !

Till, tu t’es bien habitué à la vie active ?

Oui, je crois. Petit à petit, se lever tôt le matin ne m’a plus posé de problème et je me suis bien intégré à mon poste de travail. J’en ai appris un peu plus sur mon entreprise et j’ai découvert beaucoup de choses sur notre structure et sur les processus internes. Mes collègues m’ont tout de suite très bien accueilli dans l’équipe et je me sens aujourd'hui très bien dans mon service. Ils ont élaboré un projet auquel je participe activement et dont je serai responsable au cours de ma formation.

J'ai vraiment hâte de découvrir la suite.

Nous remercions nos apprentis d'avoir pris le temps de nous répondre et leur souhaitons une très belle formation chez Mahr.